Política de pagamento

Para sua segurança e tranqüilidade, ao comprar na isla.com.br você receberá no seu e-mail cadastrado informações sobre o seu pedido, desde a proposta de compra até a finalização. A data de entrega do seu pedido será contada à partir da emissão da nota fiscal.

Boleto Bancário


Nas compras à vista (sem parcelamento) para pessoa física/jurídica podem ser pagas através de boleto bancário, em qualquer agência ou estabelecimentos que aceitem este tipo de pagamento. No quadro abaixo estão as formas de pagamento para pessoa jurídica/física.

Pessoa Valor mínimo Valor máximo Prazo
Jurídica **** **** à vista
&Jurídica R$ 60,00 **** 30 dias
Jurídica R$ 60,00 R$ 500,00 35 dias
Jurídica R$ 500,00 R$ 1000,00 35/49 dias
Jurídica R$ 1000,00 R$ 3000,00 35/49/63 dias
Jurídica R$ 3000,00 **** 35/49/63/77 dias
Física **** **** à vista

Após feita a compra você receberá o número de pedido. Se o pedido for aprovado, a Isla Sementes enviará para o seu e-mail em até um dia útil o boleto bancário, e o prazo de validade para pagamento é de sete dias úteis para compras à vista. A confirmação do pagamento do boleto é feita automaticamente pelo banco e pode levar até dois dias úteis para pagamentos em dinheiro, ou até três dias úteis para pagamento em cheque que será aprovado somente após a compensação junto ao banco.

Caso você não efetue o pagamento até a data do vencimento, seu pedido será cancelado automaticamente, e a disponibilidade dos produtos, bem como seus preços, não estará garantida. Não faça Doc ou transferência, pois nestes casos não será possível a identificação do produto.

Cartão de crédito

Suas compras na isla.com.br podem ser pagas através dos Cartões de Crédito Visa, MasterCard, Dinners Club, Hipercard, Hiper, American Express e Elo.

Seu nome:
Você deverá informar exatamente como está gravado no cartão de crédito. Se o nome do titular do Cartão de Crédito for diferente do usuário cadastrado no nosso sistema, a compra estará sujeita à análise e aprovação.

Número do cartão:
Dinners Club: possui 14 números. Mastercard, Hipercard, Hiper, Aura e VISA possuem 16 números.

Código de segurança o cartão:
O código de segurança do Cartão de Crédito é uma seqüência numérica complementar ao número do cartão, que garante a veracidade dos dados de uma transação eletrônica, uma vez que essa informação é verificada somente pelo portador do cartão e não consta em nenhum tipo de leitura magnética. Por recomendação da sua administradora de cartões, esta informação é utilizada para complementar o processo de compra na Isla Sementes.

Visa/Mastercard/Hipercard/Hiper/Diners Club/Elo:
Está localizado no verso do cartão e corresponde aos três últimos dígitos da faixa numérica.

Compras com Cartão de Terceiros:
Para esta modalidade de compra, os pedidos estão sujeitos a confirmação de dados cadastrais do titular do cartão e a sua compra estará sujeita à análise e aprovação.

Importante:
Mesmo no caso de pagamento parcelado de pequeno valor, lembre-se que o valor total da compra não pode exceder o limite de seu cartão. Esta é a regra de aprovação adotada pelas administradoras de cartão de crédito.  Para sua maior comodidade e segurança, as informações inseridas em seu cadastro estão sujeitas à conferência e confirmação após qualquer compra efetuada. Ao finalizar seu pedido, você estará concordando em pagar o valor total da compra conforme o contrato de seu cartão de crédito.

No quadro abaixo, veja as formas de pagamento para pessoa jurídica/física.

Pessoa Valor mínimo Valor máximo Prazo
Física R$ 100,00 R$ 200,00 2x cartão de crédito
Física R$ 200,00 R$ 300,00 4x cartão de crédito
Física R$ 300,00 **** 6x cartão de crédito
Jurídica **** **** à vista

*As compras para qualquer valor de pedido feitas pelo cartão de crédito para pessoas jurídicas são efetuadas somente à vista.

A liberação do pedido pago no cartão de crédito acontecerá em até um dia útil, após a aprovação da análise e a confirmação do pagamento.

Se você desejar alterar os dados do seu cartão, como o número, validade ou código de segurança, contate a isla.com.br através do SAC, Fale Conosco ou cobranca@isla.com.br.

Cartão de débito

O Pagamento através do cartão de débito está disponível apenas para compras à vista na isla.com.br, e por motivos de segurança, não é utilizado no Televendas, somente no crédito.

Na hora da compra você deverá clicar no botão pagar com cartão de débito. Neste momento aparecerá novo botão para a escolha do banco. Ao clicar no desejado, você será redirecionado para o site do seu banco para que possa efetuar o pagamento. Caso o navegador de internet não abra a janela para finalizar o pagamento, você deve acessar o link disponível no momento da Finalização do Pedido, onde informamos que o pagamento está pendente. A liberação do pedido acontecerá em até um dia útil após a confirmação do pagamento. Você também pode acessar o seu pedido através do link Pedidos no site da Isla Sementes.

Se a sua dúvida persistir, acesse o link "Fale Com a Isla" e entre em contato.